Comprei o plano errado, como faço para alterá-lo?

Oferecemos suporte para upgrade imediato de planos de assinatura, mas não para downgrade imediato.

• Se você estiver atualizando do Plano Profissional Pessoal para o Plano Profissional Premium, os créditos resultantes da assinatura atualizada serão adicionados imediatamente à sua conta após o pagamento da diferença.
• Se você precisar fazer downgrade do Plano Profissional Premium para o Plano Profissional Pessoal, selecione um novo plano de assinatura na Central de Assinaturas. O novo plano selecionado entrará em vigor após o término da validade do seu plano atual.

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Se você selecionou um plano que não atende às suas necessidades ao comprar sua assinatura, não se preocupe. O Pic Copilot oferece suporte a upgrades flexíveis e, em certas situações, pode fornecer planos ajustados para você. Abaixo estão os passos e considerações para alterar seu plano de assinatura:

Regras de Alteração: Diferença entre Upgrade e Downgrade

1. Suporte a Upgrades Imediatos de Planos de Assinatura

• Se você deseja fazer upgrade do seu plano de assinatura atual para um nível superior (por exemplo, de Pro para Pro+), o Pic Copilot oferece suporte a operações de upgrade imediato.
• Após o upgrade:

• Você só precisará pagar a diferença, sem a necessidade de pagar o valor total novamente.
• Os créditos e benefícios premium obtidos com a assinatura atualizada serão adicionados imediatamente à sua conta e poderão ser usados de imediato.

2. Downgrades Imediatos Não Suportados Atualmente

• Se você deseja fazer downgrade do seu plano atual para um nível inferior (por exemplo, de Pro+ para Pro), o Pic Copilot não oferece suporte a operações de downgrade imediato no momento.
• Regras para Downgrade de Planos de Assinatura:

• O novo plano selecionado (o plano após o downgrade) entrará em vigor após o término da validade do seu plano atual. Os benefícios da assinatura original continuarão até a data de expiração; não haverá reembolsos ou ajustes nas restrições de funcionalidades antes disso.

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Entre em Contato Conosco: Obtenha Ajuda e Suporte

Se você tiver dúvidas ou precisar de assistência adicional durante o processo de upgrade ou downgrade da sua assinatura, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe de suporte:

• E-mail de Suporte:PicCopilot@aliexpress.com

Estamos empenhados em fornecer soluções eficazes para tornar sua experiência com o serviço de assinatura ainda mais tranquila!