Por que meus Pcoins desapareceram da minha conta?

Se você notar que seus Pcoins desapareceram ou diminuíram repentinamente da sua conta, isso pode estar relacionado à sua validade. Abaixo, uma explicação detalhada sobre o prazo de validade dos Pcoins, as regras de expiração e como consultá-los:

​

Explicação sobre a Validade dos Pcoins: Por que eles somem?

1. Validade Padrão dos Pcoins

• Pcoins são pontos virtuais na plataforma Pic Copilot, usados para resgatar serviços e recursos específicos. No entanto, esses pontos não são válidos permanentemente e possuem um prazo de uso definido.
• Ao final do prazo, os Pcoins não utilizados expirarão automaticamente e serão removidos da sua conta.

2. Validade de Diferentes Tipos de Pcoins

• Pcoins Adquiridos por Assinantes

• Os Pcoins recebidos mensalmente por usuários assinantes têm validade de 30 dias. Se não forem utilizados dentro do ciclo de assinatura, os pontos expirarão e serão zerados automaticamente. Sugerimos que você verifique regularmente e planeje seu uso adequadamente.

• Pcoins Adquiridos Adicionalmente

• Pcoins adquiridos adicionalmente possuem um prazo de uso mais longo, válidos por 180 dias, mas as regras de expiração também se aplicam. Certifique-se de usá-los dentro do período de validade para evitar desperdício de recursos.

Fale Conosco: Obtenha Mais Suporte

Se tiver outras dúvidas ou precisar de ajuda, a equipe de suporte Pic Copilot está sempre à sua disposição:

• E-mail de Suporte: PicCopilot@aliexpress.com
• Canal de Feedback: Envie sugestões ou solicitações por e-mail, e