Como obter uma fatura ou recibo da PicCopilot-2026?

Resumo: Recibos automáticos de pagamento são enviados diretamente pelo Stripe (procure em sua caixa de entrada/spam por "NEURALNETICS PTE. LTD."). Para notas fiscais empresariais (B2B) formais, envie um e-mail para support@piccopilot.com com os dados da sua empresa.

O PicCopilot envia recibos automáticos por e-mail após cada transação. Eles são processados e enviados pelo nosso gateway de pagamento (Stripe), sob nosso nome de comerciante oficial.

Especificações de Suporte de Faturamento

Métrica	Detalhe
Nome do Comerciante no Extrato Bancário	NEURALNETICS PTE. LTD.
Prazo para Processamento de Nota Fiscal Personalizada	2–3 dias úteis
Histórico de Faturamento no App	Disponível em Configurações da Conta → Assinatura

Como Solicitar uma Nota Fiscal Formal

Se você é usuário empresarial e precisa de uma nota fiscal com as informações fiscais da sua empresa (como CNPJ ou número de IVA):

Envie um e-mail para support@piccopilot.com com o assunto: "Pedido de Nota Fiscal".
Inclua obrigatoriamente no corpo do e-mail as seguintes informações:

O e-mail do seu cadastro PicCopilot
A data da transação e o valor exato cobrado
Razão Social da empresa e endereço de faturamento
CNPJ ou número de IVA/Imposto

Nossa equipe de cobrança irá gerar sua nota fiscal em PDF manualmente e respondê-lo em até 2–3 dias úteis.

Perguntas Frequentes

Por que aparece uma cobrança de "NEURALNETICS PTE. LTD." no meu extrato bancário?

A NEURALNETICS PTE. LTD. é a razão social registrada que detém e opera o PicCopilot. Todas as assinaturas, compras de Pcoin e reembolsos são lançados com esse nome em seu extrato bancário ou fatura do cartão de crédito. Trata-se de uma cobrança legítima.

Posso obter um recibo de uma transação de meses atrás?

Sim. Se não localizar o e-mail automático do Stripe na caixa de entrada, acesse o Histórico de Faturamento dentro do app. Se preferir, solicite pelo suporte informando a data aproximada e o valor da cobrança para receber seu recibo manualmente no e-mail cadastrado.

Vocês fornecem notas fiscais com IVA para empresas da União Europeia?

Sim. Entre em contato com nossa equipe de suporte com seu número de IVA europeu e dados da empresa. Emitimos notas fiscais em conformidade total com as normas fiscais da União Europeia.