Wie erhalte ich eine Rechnung oder Quittung von PicCopilot-2026?

Kurzfassung: Automatische Zahlungsbelege werden direkt von Stripe per E-Mail verschickt (suche im Posteingang/Spam nach „NEURALNETICS PTE. LTD.“). Für formelle B2B-Steuerrechnungen sende bitte eine E-Mail mit deinen Firmendaten an support@piccopilot.com.

PicCopilot sendet nach jeder Transaktion automatisch Zahlungsbelege per E-Mail. Der Versand erfolgt über unseren Zahlungsanbieter Stripe unter unserem offiziellen Händlernamen.

Abrechnung & Support – Übersicht

Kriterium	Details
Händlername auf Kontoauszug	NEURALNETICS PTE. LTD.
Bearbeitungszeit für individuelle Rechnungen	2–3 Werktage
Abrechnungsverlauf in der App	Verfügbar unter Kontoeinstellungen → Abonnement

So beantragen Sie eine formelle Steuerrechnung

Wenn Sie PicCopilot geschäftlich nutzen und eine Rechnung mit Ihren steuerlichen Unternehmensdaten (z. B. USt-IdNr.) benötigen:

Senden Sie eine E-Mail an support@piccopilot.com mit dem Betreff: „Rechnungsanfrage“.
Geben Sie im E-Mail-Text folgende Pflichtangaben an:

Die registrierte PicCopilot-Konto-E-Mail-Adresse
Das Transaktionsdatum und den exakten Betrag
Offizieller Firmenname und Rechnungsadresse
Ihre Steuer-ID / EU-USt-IdNr.

Unser Abrechnungsteam erstellt und sendet Ihnen die PDF-Rechnung innerhalb von 2–3 Werktagen per E-Mail zu.

Häufig gestellte Fragen

Warum erscheint „NEURALNETICS PTE. LTD.“ auf meinem Kontoauszug?

NEURALNETICS PTE. LTD. ist das eingetragene Unternehmen hinter PicCopilot. Alle Gebühren für twin Abos, Pcoin-Käufe und Rückerstattungen werden unter diesem Namen auf Ihrem Konto- oder Kreditkartenauszug aufgeführt. Es handelt sich um eine legitime Abbuchung.

Kann ich einen Zahlungsbeleg für eine ältere, spezifische Transaktion erhalten?

Ja. Wenn Sie die automatisierte Stripe-Mail nicht finden, öffnen Sie Ihren Abrechnungsverlauf in der App. Alternativ können Sie den Support mit dem ungefähren Datum und Betrag kontaktieren – wir senden Ihnen den Nachweis manuell erneut an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.

Unterstützen Sie spezifische USt-Rechnungen für Unternehmen in der EU?

Ja, unser Support erstellt eine rechtskonforme EU-Umsatzsteuerrechnung, wenn Sie Ihre gültige EU-USt-IdNr. und Ihre Unternehmensdaten übermitteln. Die Rechnung erfüllt alle Anforderungen der EU-USt.-Dokumentation.