Por que os Pcoins da minha conta sumiram de repente?

Se você notou que seus Pcoins desapareceram ou diminuíram repentinamente em sua conta, isso pode estar relacionado à sua validade. Abaixo, detalhamos o prazo de validade, as regras de expiração e como você pode verificar seus Pcoins:

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Validade dos Pcoins: Por que eles podem desaparecer?

1. Validade Padrão dos Pcoins

• Pcoins são pontos virtuais na plataforma Pic Copilot, usados para resgatar serviços e recursos específicos. No entanto, esses pontos não são válidos permanentemente e possuem um prazo de uso definido.
• Após o término do prazo, os Pcoins não utilizados expirarão automaticamente e serão removidos da sua conta.

2. Validade de Diferentes Tipos de Pcoins

• Pcoins Adquiridos por Assinantes

• Os Pcoins que os usuários membros recebem mensalmente têm uma validade de 30 dias. Se não forem usados a tempo dentro do ciclo de assinatura, os pontos expirarão e serão zerados automaticamente. Recomendamos que você verifique regularmente e planeje seu uso adequadamente.

• Pcoins Comprados Adicionalmente

• Os Pcoins comprados adicionalmente têm um prazo de uso mais longo, válidos por 180 dias, mas as regras de expiração também se aplicam. Certifique-se de usá-los dentro do período de validade para evitar o desperdício de recursos.

Fale Conosco: Obtenha Mais Suporte

Se tiver outras dúvidas ou precisar de ajuda, a equipe de suporte do Pic Copilot está sempre à sua disposição:

• E-mail de Suporte:PicCopilot@aliexpress.com
• Canal de Feedback: Envie sugestões ou necessidades por e-mail, e melhoraremos e otimizaremos ativamente sua experiência de uso.