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Les raisons possibles de l'échec de paiement

Pic Copilot TeamPic Copilot Team
Nov 6, 2025

Que faire en cas d'échec de paiement ?

Voici quelques raisons possibles :

  • Erreur réseau, impossible de finaliser la transaction – Vérifiez votre connexion internet ultérieurement et réessayez.
  • Solde insuffisant sur le mode de paiement sélectionné – Vous devrez peut-être vérifier si le solde est suffisant (le montant affiché sur la page est en USD).
  • Plusieurs pages de paiement ouvertes, et une transaction a déjà été finalisée sur l'une d'elles – Vérifiez si le paiement a été débité sur votre mode de paiement, puis fermez toutes les pages et rouvrez Pic Copilot pour consulter le statut de votre adhésion.