Pourquoi mes Pcoins ont-ils soudainement disparu de mon compte ?

Si vous constatez que les Pcoins de votre compte ont soudainement disparu ou diminué, cela pourrait être lié à leur durée de validité. Voici une explication détaillée de la période de validité des Pcoins, des règles d'expiration et des méthodes pour les vérifier :

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Explication de la durée de validité des Pcoins : pourquoi disparaissent-ils ?

1. Durée de validité par défaut des Pcoins

• Les Pcoins sont des points virtuels sur la plateforme Pic Copilot, utilisés pour échanger des services et des ressources spécifiques. Cependant, ces points ne sont pas valables indéfiniment ; ils ont une date d'expiration définie.
• Une fois la période écoulée, les Pcoins non utilisés expireront automatiquement et seront retirés de votre compte.

2. Durée de validité des différents types de Pcoins

• Pcoins acquis par les membres abonnés

• Les Pcoins que les membres reçoivent chaque mois ont une durée de validité de 30 jours. S'ils ne sont pas utilisés à temps pendant la période d'abonnement, les points expireront et seront automatiquement remis à zéro. Il est conseillé de vérifier régulièrement et de planifier leur utilisation.

• Pcoins achetés en supplément

• Les Pcoins achetés en supplément ont une durée d'utilisation plus longue, valable 180 jours, mais les règles d'expiration s'appliquent également. Assurez-vous de les utiliser avant leur expiration afin d'éviter tout gaspillage de ressources.

Nous contacter : Obtenir plus d'aide

Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, l'équipe de support de Pic Copilot est à votre entière disposition :

• E-mail de support :

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