piccopilot icon_toggle

Acerca de las posibles razones de un pago fallido

Pic Copilot TeamPic Copilot Team
Nov 6, 2025

Si aparece un error de pago al pagar, ¿qué debo hacer?

Puede haber varias razones:

  • Error de red que impide realizar la transacción con normalidad. — Verifique el estado de su red más tarde e inténtelo de nuevo.
  • Saldo insuficiente en el método de pago seleccionado. — Es posible que deba verificar si su saldo es suficiente (el importe que se muestra en la página está en dólares estadounidenses).
  • Ha abierto la interfaz de pago varias veces y una de ellas ya completó la transacción. — Verifique si el cargo ya se ha realizado en su método de pago, cierre todas las páginas y vuelva a abrir Pic Copilot para consultar el estado de su membresía.