¿Qué es la renovación automática y cómo cancelarla?

El servicio de membresía de Pic Copilot incluye la función de renovación automática, diseñada para ofrecer a los usuarios una experiencia de membresía más fluida y conveniente. Si no desea la renovación automática, puede cancelarla en cualquier momento. A continuación, se presenta una explicación detallada del mecanismo de renovación automática y cómo cancelarla.

¿Qué es la renovación automática?

1. Propósito

• La renovación automática es una función de suscripción inteligente que garantiza que los beneficios de la membresía del usuario continúen sin interrupciones, pasando directamente al siguiente ciclo de pago una vez finalizado el período de suscripción actual, sin necesidad de una suscripción manual adicional.
• Gracias a la renovación automática, los usuarios pueden evitar interrupciones del servicio debido al vencimiento de la membresía, lo que es especialmente útil para aquellos que necesitan utilizar las funciones de membresía a largo plazo.

2. Notas sobre la configuración de la renovación automática

• Durante el proceso de suscripción a la membresía, Pic Copilot indicará claramente que el usuario, al activar la membresía, estará sujeto a las reglas de renovación automática.

¿Cómo cancelar la renovación automática?

Pic Copilot siempre respeta la autonomía del usuario, por lo que puede desactivar fácilmente la función de renovación automática en cualquier momento. Los pasos específicos son los siguientes:

Método: Cancelar la renovación automática en el Centro de Suscripciones

1. Iniciar sesión en su cuenta

• Inicie sesión en la plataforma Pic Copilot con su cuenta.

2. Acceder a la página del Centro de Suscripciones

• Navegue hasta su perfil de usuario y busque "Centro de Suscripciones", donde se muestra el estado de su membresía y la información de renovación.

3. Encontrar la opción para cancelar la renovación automática

• En la página, verá el botón "Cancelar renovación automática". Al hacer clic en este botón, el sistema cancelará inmediatamente su configuración de renovación automática.

4. Confirmar la cancelación exitosa

• Una vez desactivada la función de renovación automática, la opción "Cancelar renovación automática" en el lado izquierdo de la página desaparecerá y será reemplazada por la "Fecha de vencimiento de la membresía".
• Si en la información de su suscripción solo ve la fecha de vencimiento y no el estado de renovación, significa que ha cancelado con éxito la renovación automática.

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Contáctenos: Para una experiencia más fluida

Si encuentra algún problema durante la configuración o cancelación de la renovación automática, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en cualquier momento:

• Correo electrónico de soporte: PicCopilot@aliexpress.com