Was tun, wenn der E-Mail-Bestätigungscode bei der Registrierung nicht ankommt?

Pic Copilot Team

Nov 5, 2025

Wenn Sie während des Registrierungsprozesses feststellen, dass Sie den E-Mail-Verifizierungscode nicht erhalten haben, kann dies an einigen häufigen Problemen liegen. Sie können die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung und Lösung befolgen:

1. Überprüfen Sie, ob die eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist

Bitte überprüfen Sie noch einmal, ob die E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung eingegeben haben, mit der von Ihnen tatsächlich verwendeten E-Mail-Adresse übereinstimmt. Probleme können aus folgenden Gründen auftreten:

Bei der Eingabe der E-Mail-Adresse wurden zu viele oder zu wenige Zeichen eingegeben, z. B. ein zusätzliches Leerzeichen oder ein fehlendes „@“-Symbol.
Eine falsche E-Mail-Domain wurde gewählt (z. B. „@gmail.com“ eingegeben, obwohl die tatsächliche E-Mail „@yahoo.com“ ist).
Wenn Sie feststellen, dass die Eingabe falsch war, können Sie zur Registrierungsseite zurückkehren, die korrekte E-Mail-Adresse erneut eingeben und dann versuchen, den Bestätigungscode erneut anzufordern.

2. Spam-Ordner überprüfen

Auch wenn die von Ihnen eingegebene E-Mail-Adresse korrekt ist, kann es vorkommen, dass E-Mail-Dienste die Verifizierungs-E-Mail fälschlicherweise als Spam markieren. Bitte öffnen Sie Ihren Spam-Ordner oder Kategorien wie „Werbung“ oder „Promotion“ und prüfen Sie, ob sich dort eine Verifizierungs-E-Mail befindet. Wenn Sie die E-Mail finden, markieren Sie sie bitte als „Kein Spam“, um den reibungslosen Empfang zukünftiger E-Mails zu gewährleisten.

3. Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es erneut

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