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Preguntas frecuentes

¿Qué hacer si no recibí el código de verificación por correo electrónico al registrarme?

Si durante el proceso de registro no recibe el código de verificación por correo electrónico, es posible que se deba a algunos problemas comunes. Puede seguir los siguientes pasos para diagnosticar y resolver la situación:

1. Verifique que la dirección de correo electrónico introducida sea correcta

Por favor, revise de nuevo si la dirección de correo electrónico que introdujo al registrarse coincide con la que utiliza habitualmente. Los problemas pueden surgir por las siguientes razones:

  • Ha introducido caracteres de más o de menos, como un espacio adicional o la omisión del símbolo "@".
  • Ha seleccionado un dominio de correo electrónico incorrecto (por ejemplo, ha introducido "@gmail.com" cuando su correo real es "@yahoo.com").
    Si detecta algún error, puede volver a la página de registro para introducir la dirección de correo electrónico correcta y, a continuación, intentar obtener el código de verificación de nuevo.

2. Revise la carpeta de correo no deseado (spam)

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