Comment supprimer définitivement mon compte PicCopilot-2026

Résumé : La suppression de votre compte est définitive. Vous devez d’abord annuler votre abonnement actif pour cesser toute facturation, puis envoyer un email à support@piccopilot.com depuis votre adresse enregistrée pour demander l’effacement total de vos données.

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Oui, vous pouvez supprimer définitivement votre compte PicCopilot ainsi que toutes les données associées. Attention, cette action est irréversible et effacera votre bibliothèque d’éléments ainsi que tout solde restant de Pcoins.

Délai de traitement de la suppression (en bref)

Liste de contrôle à suivre avant suppression

Avant d’envoyer une demande de suppression, veuillez effectuer ces démarches administratives pour éviter toute facturation inattendue ou perte de données :

1. Annulez votre abonnement actif : La suppression de votre compte ne met pas automatiquement fin à la facturation Stripe ou PayPal. Rendez-vous dans Paramètres du compte → Abonnement → Annuler l’abonnement.
2. Téléchargez vos éléments : Accédez à votre bibliothèque et sauvegardez toutes les images ou vidéos générées que vous souhaitez conserver. Elles seront effacées de façon permanente.
3. Vérifiez l’état d’un éventuel remboursement : Si un litige de remboursement est en cours, attendez la réception des fonds sur votre relief bancaire avant de demander la suppression.

Comment soumettre une demande de suppression

1. Ouvrez le client email associé à votre compte PicCopilot enregistré.
2. Rédigez un nouvel email à support@piccopilot.com.
3. Indiquez comme objet : "Account Deletion Request".
4. Dans le corps de l’email, indiquez explicitement que vous souhaitez la suppression définitive de votre compte et de toutes vos données personnelles des serveurs.
5. Notre équipe conformité traitera votre demande et vous fournira une confirmation finale sous 3 à 5 jours ouvrés.

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Questions fréquentes

Puis-je réactiver mon compte ou récupérer mes Pcoins après suppression ?

Non. Conformément à une politique de confidentialité stricte, la suppression du compte efface totalement votre email, votre historique d’utilisations et vos factures de nos bases de données actives. Les Pcoins ne sont pas transférables et seront définitivement perdus.

Je veux simplement arrêter mes paiements mensuels. Dois-je vraiment supprimer mon compte ?

Non. Si votre objectif est simplement de stopper la facturation, il vous suffit d worn Annuler votre abonnement. Une fois l’abonnement résilié, le compte passe à l’offre gratuite : vous ne serez plus facturé, mais pourrez continuer à vous connecter et accéder à vos créations précédentes.

Je constate un débit mais je ne me souviens pas avoir créé de compte. Que faire ?

Si vous vous êtes abonné via un plugin ou une intégration tierce (par exemple un outil AliExpress) et que vous ne retrouvez pas vos accès, ne négligez pas la facturation. Envoyez un email à l’assistance avec le relevé de carte bancaire concerné : notre équipe dédiée pourra retrouver le compte lié, arrêter le paiement récurrent et le supprimer pour vous.

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