如何获取 PicCopilot-2026 的发票或收据？

要点速览： 自动付款收据将通过 Stripe 邮件直接发送（请在收件箱/垃圾邮件中搜索“NEURALNETICS PTE. LTD.”）。如需企业正式 B2B 税务发票，请将您的公司信息发送至 support@piccopilot.com。

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每笔交易完成后，PicCopilot 都会通过邮件自动发送付款收据。 这些收据由我们的支付网关（Stripe）以我们的官方商户名处理并发送。

账单支持说明

如何申请正式税务发票

如您是企业用户且需要包含企业专属税号（如 VAT 税号）的发票：

1. 请发送邮件至 support@piccopilot.com，邮件主题注明：“Invoice Request”。
2. 在邮件正文中务必包含以下内容：

• 您注册 PicCopilot 的账号邮箱
• 交易发生日期及实际扣费金额
• 公司全称及开票地址
• 公司税号 / 欧盟 VAT 税号

3. 我们的账单团队会在 2–3 个工作日内手动生成并以 PDF 格式邮件回复您的发票。

常见问题解答

为什么我的银行账单上显示“NEURALNETICS PTE. LTD.”的扣费？

NEURALNETICS PTE. LTD. 是 PicCopilot 的注册运营实体，所有订阅、Pcoin 充值及退款都会以该名称显示在您的银行或信用卡账单中，请放心为官方费用。

能否补发几个月前的某笔交易收据？

可以。如邮件未收到 Stripe 自动收据，可前往 App 内账单记录页面查询，或邮件告知我们大致时间和金额，我们会人工补发收据到您的注册邮箱。

你们支持开具欧盟企业专用 VAT 发票吗？

支持。请联系客服并提供您的有效欧盟 VAT 税号及企业资料，我们可为您开具完全符合欧盟 VAT 规范的税务发票。

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