Pourquoi mes Pcoins ont-ils soudainement disparu de mon compte ?
Si vous constatez que les Pcoins de votre compte ont soudainement disparu ou diminué, cela pourrait être lié à leur durée de validité. Voici une explication détaillée de la période de validité des Pcoins, des règles d'expiration et des méthodes pour les vérifier :
Explication de la durée de validité des Pcoins : pourquoi disparaissent-ils ?
- Durée de validité par défaut des Pcoins
- Les Pcoins sont des points virtuels sur la plateforme Pic Copilot, utilisés pour échanger des services et des ressources spécifiques. Cependant, ces points ne sont pas valables indéfiniment ; ils ont une date d'expiration définie.
- Une fois la période écoulée, les Pcoins non utilisés expireront automatiquement et seront retirés de votre compte.
- Durée de validité des différents types de Pcoins
- Pcoins acquis par les membres abonnés
- Les Pcoins que les membres reçoivent chaque mois ont une durée de validité de 30 jours. S'ils ne sont pas utilisés à temps pendant la période d'abonnement, les points expireront et seront automatiquement remis à zéro. Il est conseillé de vérifier régulièrement et de planifier leur utilisation.
- Pcoins achetés en supplément
- Les Pcoins achetés en supplément ont une durée d'utilisation plus longue, valable 180 jours, mais les règles d'expiration s'appliquent également. Assurez-vous de les utiliser avant leur expiration afin d'éviter tout gaspillage de ressources.
Nous contacter : Obtenir plus d'aide
Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, l'équipe de support de Pic Copilot est à votre entière disposition :
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