piccopilot icon_toggle

Giải thích về thông báo "hành vi sử dụng có thể bất thường"

Pic Copilot TeamPic Copilot Team
Nov 6, 2025

Khi sử dụng công cụ tạo ảnh marketing của Pic Copilot, nếu bạn nhận được thông báo "Hành vi sử dụng có thể bất thường" sau khi nhấp vào tạo, điều này có thể khiến bạn bối rối. Tình huống này thường do hai loại nguyên nhân sau đây:

Phân tích nguyên nhân có thể xảy ra

  1. Lỗi mạng
  • Khi trạng thái mạng của thiết bị không ổn định, có thể dẫn đến việc tải trang chức năng bị lỗi hoặc yêu cầu tạo bị gián đoạn, hệ thống sẽ trả về thông báo lỗi.
  • Vấn đề này thường là tạm thời và liên quan trực tiếp đến chất lượng kết nối mạng.
  1. Hành vi sử dụng bất thường
  • Hệ thống phát hiện bạn đã sử dụng chức năng tạo ảnh trong thời gian dài nhưng không thực hiện thao tác tải xuống, ví dụ như tạo liên tục nhiều ảnh mà không lưu bất kỳ kết quả nào.
  • Hành vi này có thể bị hiểu nhầm là sử dụng bất thường, để bảo vệ tài nguyên hệ thống và trải nghiệm của người dùng khác, hệ thống có thể kích hoạt các hạn chế tương ứng.


Giải pháp

Dựa trên hai trường hợp trên, bạn có thể thử các giải pháp sau:

1. Kiểm tra trạng thái mạng và làm mới trang

  • Vui lòng kiểm tra xem thiết bị của bạn có đang kết nối mạng bình thường không (khuyên dùng kết nối Wi-Fi ổn định).
  • Đóng trang chức năng hiện tại, làm mới hoặc đăng nhập lại sau 1-2 phút, sau đó truy cập lại chức năng "tạo ảnh marketing" để thử.

2. Tải xuống một số hình ảnh từ lịch sử

  • Nếu thông báo lỗi liên quan đến hành vi tải xuống, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
  1. Chuyển đến trang "Lịch sử" -> Tìm mô-đun "tạo ảnh marketing".
  2. Tải xuống 2-3 hình ảnh đã tạo gần đây để đảm bảo hệ thống nhận diện hành vi sử dụng bình thường.
  3. Sau đó làm mới trang, truy cập lại chức năng tạo ảnh marketing và tiếp tục sử dụng.
  • Bằng bước này, hệ thống sẽ đánh giá lại trạng thái sử dụng của bạn và gỡ bỏ hạn chế.


Nếu vấn đề vẫn không được giải quyết…

Nếu bạn đã thử nhiều lần các phương pháp trên mà vấn đề vẫn chưa được giải quyết, có thể là do điều chỉnh cài đặt tạm thời ở hệ thống backend. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để được trợ giúp gỡ bỏ hạn chế và khôi phục hoạt động sử dụng bình thường:

  • Email hỗ trợ