Làm thế nào để tôi nhận hóa đơn hoặc biên lai từ PicCopilot-2026?

Tóm tắt nhanh: Biên lai thanh toán tự động sẽ được gửi qua email trực tiếp từ Stripe (hãy kiểm tra hộp thư đến/thư rác với từ khóa "NEURALNETICS PTE. LTD."). Nếu bạn cần hóa đơn thuế B2B chính thức, vui lòng gửi email cho support@piccopilot.com kèm thông tin công ty.

​

PicCopilot sẽ gửi biên lai thanh toán tự động qua email sau mỗi giao dịch. Các biên lai này được xử lý và gửi thông qua cổng thanh toán Stripe dưới tên thương nhân chính thức của chúng tôi.

Quy định hỗ trợ thanh toán

Hướng dẫn yêu cầu hóa đơn thuế chính thức

Nếu bạn là đối tượng doanh nghiệp và cần hóa đơn với thông tin thuế doanh nghiệp (ví dụ: mã số thuế VAT):

1. Gửi email đến support@piccopilot.com với tiêu đề: "Yêu cầu hóa đơn".
2. Thêm các thông tin bắt buộc sau vào nội dung email:

• Địa chỉ email tài khoản PicCopilot đã đăng ký của bạn
• Ngày giao dịch và số tiền thanh toán chính xác
• Tên công ty và địa chỉ xuất hóa đơn
• Mã số thuế / Số VAT doanh nghiệp

3. Bộ phận thanh toán sẽ tạo và gửi hóa đơn PDF cho bạn trong vòng 2–3 ngày làm việc.

Các câu hỏi thường gặp

Tại sao sao kê ngân hàng của tôi lại hiện giao dịch từ "NEURALNETICS PTE. LTD."?

NEURALNETICS PTE. LTD. là công ty sở hữu và vận hành PicCopilot. Tất cả khoản phí đăng ký, nạp Pcoin và hoàn tiền đều sẽ hiện tên này trên sao kê ngân hàng/thẻ của bạn. Đây là giao dịch hợp lệ.

Tôi có thể nhận lại biên lai cho giao dịch cách đây vài tháng không?

Có. Nếu bạn không tìm thấy email biên lai tự động từ Stripe, hãy vào mục Lịch sử thanh toán trong ứng dụng. Ngoài ra, hãy gửi email hỗ trợ với ngày tháng và số tiền ước tính, chúng tôi sẽ kiểm tra và gửi lại biên lai cho bạn qua email đã đăng ký.

PicCopilot có hỗ trợ hóa đơn VAT cho doanh nghiệp tại EU không?

Có. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ với số VAT EU hợp lệ và thông tin công ty. Chúng tôi sẽ xuất hóa đơn đáp ứng đầy đủ yêu cầu của cơ quan thuế châu Âu.

Bài viết liên quan

• Phương thức thanh toán & xử lý lỗi
• Cách yêu cầu hoàn tiền