piccopilot icon_toggle

Возможные причины ошибки оплаты

Pic Copilot TeamPic Copilot Team
Nov 6, 2025

При оплате появилось сообщение об ошибке. Что делать в такой ситуации?

Возможны следующие причины:

  • Ошибка сети, невозможно провести транзакцию — проверьте подключение к интернету через некоторое время и повторите попытку.
  • Недостаточно средств на выбранном платежном методе — возможно, необходимо проверить, достаточно ли средств (сумма на странице отображается в долларах США).
  • Одновременное открытие нескольких платежных окон, при этом транзакция уже завершена на одном из них — проверьте, была ли списана сумма с вашего платежного метода, закройте все страницы, затем снова откройте Pic Copilot и проверьте статус подписки.