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결제 실패가 발생할 수 있는 원인

Pic Copilot TeamPic Copilot Team
Nov 6, 2025

결제 시 결제 실패 알림이 뜨는 경우, 어떻게 해야 하나요?

다음과 같은 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다:

  • 네트워크 오류로 거래가 정상적으로 진행되지 않는 경우 — 잠시 후 네트워크 상태를 확인하고 다시 시도해주세요.
  • 선택한 결제 수단의 잔액이 부족한 경우 — 잔액이 충분한지 확인해야 할 수 있습니다 (페이지에 표시되는 금액은 미국 달러 기준입니다).
  • 결제 화면을 여러 번 열어 이미 한 페이지에서 거래가 완료된 경우 — 결제 수단에서 이미 결제가 완료되었는지 확인하고, 모든 페이지를 닫은 후 Pic Copilot을 다시 열어 멤버십 상태를 확인해주세요.