Saya salah membeli paket, bagaimana cara mengubahnya?

Kami mendukung peningkatan keanggotaan instan, tetapi saat ini tidak mendukung penurunan instan.

• Jika Anda saat ini meng-upgrade dari Pro ke Pro+, poin yang didapat dari langganan upgrade akan segera ditambahkan ke akun Anda setelah membayar selisih harga.
• Jika Anda perlu menurunkan dari Pro+ ke Pro, silakan pilih paket keanggotaan baru di pusat langganan. Paket yang baru dipilih akan berlaku setelah masa berlaku paket lama Anda berakhir.

​

Jika Anda memilih paket yang tidak sesuai dengan kebutuhan Anda saat membeli keanggotaan, tidak perlu khawatir. Pic Copilot mendukung upgrade yang fleksibel, dan dalam kasus tertentu akan memberikan solusi yang disesuaikan untuk Anda. Berikut adalah langkah-langkah dan hal-hal yang perlu diperhatikan mengenai penggantian paket keanggotaan:

Aturan Perubahan: Perbedaan antara Upgrade dan Downgrade

1. Mendukung Peningkatan Paket Keanggotaan Instan

• Jika Anda ingin meng-upgrade dari paket keanggotaan saat ini ke tingkat yang lebih tinggi (misalnya dari Pro ke Pro+), Pic Copilot mendukung operasi upgrade instan.
• Setelah upgrade:

• Anda hanya perlu membayar selisih harga, tanpa perlu membayar kembali seluruh biaya.
• Poin dan manfaat premium yang diperoleh setelah upgrade langganan akan segera ditambahkan ke akun Anda dan dapat langsung digunakan.

2. Saat Ini Tidak Mendukung Penurunan Instan

• Jika Anda ingin menurunkan dari paket saat ini ke tingkat yang lebih rendah (misalnya dari Pro+ ke Pro), Pic Copilot saat ini tidak mendukung operasi downgrade instan.
• Aturan penurunan paket keanggotaan:

• Paket yang baru dipilih (paket setelah downgrade) akan berlaku setelah masa berlaku paket Anda saat ini berakhir. Manfaat keanggotaan yang ada akan terus berlaku hingga kedaluwarsa; tidak akan ada pengembalian dana atau penyesuaian batasan fitur sebelum itu.

​

Hubungi Kami: Mencari Bantuan dan Dukungan

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan lebih lanjut dalam proses upgrade atau downgrade keanggotaan, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami:

• Email Dukungan：PicCopilot@aliexpress.com

Kami berkomitmen untuk menyediakan solusi efektif agar pengalaman layanan keanggotaan Anda lebih lancar!