Ich habe das falsche Paket gekauft, wie kann ich mein Abonnement wechseln?

Wir unterstützen sofortige Upgrades für Mitglieder, aber derzeit keine sofortigen Downgrades.

• Wenn Sie derzeit von der Personal Pro-Version auf die Advanced Pro-Version upgraden, werden die durch das Upgrade des Abonnements erhaltenen Punkte Ihrem Konto sofort nach Zahlung der Preisdifferenz gutgeschrieben.
• Wenn Sie ein Downgrade von der Advanced Pro-Version auf die Personal Pro-Version wünschen, wählen Sie bitte im Abonnement-Center einen neuen Mitgliedschaftstarif. Der neu gewählte Tarif wird nach Ablauf der Gültigkeit Ihres ursprünglichen Tarifs wirksam.

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Wenn Sie beim Kauf Ihrer Mitgliedschaft einen Plan gewählt haben, der nicht Ihren Anforderungen entspricht, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Pic Copilot unterstützt flexible Upgrades und bietet Ihnen in bestimmten Fällen angepasste Lösungen. Im Folgenden finden Sie die Schritte und Hinweise zum Wechsel Ihres Mitgliedschaftsplans:

Wechselrichtlinien: Der Unterschied zwischen Upgrade und Downgrade

1. Sofortiges Upgrade des Mitgliedschaftsplans wird unterstützt

• Wenn Sie Ihr aktuelles Mitgliedschaftspaket auf eine höhere Stufe upgraden möchten (z.B. von Pro auf Pro+), unterstützt Pic Copilot einen sofortigen Upgrade-Vorgang.
• Nach dem Upgrade:

• Sie zahlen lediglich die Preisdifferenz, ohne die gesamten Kosten erneut zu entrichten.
• Die durch das Upgrade des Abonnements erhaltenen Punkte und Premium-Vorteile werden Ihrem Konto sofort gutgeschrieben und können umgehend genutzt werden.

2. Sofortiges Downgrade wird derzeit nicht unterstützt

• Wenn Sie Ihr aktuelles Paket auf eine niedrigere Stufe downgraden möchten (z.B. von Pro+ auf Pro), unterstützt Pic Copilot derzeit keine sofortigen Downgrade-Vorgänge.
• Regeln für das Downgrade eines Mitgliedschaftstarifs:

• Der neu gewählte Plan (nach dem Downgrade) wird nach Ablauf der Gültigkeit Ihres aktuellen Plans wirksam. Die ursprünglichen Mitgliedschaftsvorteile bleiben bis zum Ablauf erhalten; es erfolgen vorher keine Rückerstattungen oder Anpassungen der Funktionsbeschränkungen.

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Kontaktieren Sie uns: Hilfe und Support erhalten

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung beim Upgrade- oder Downgrade-Prozess Ihrer Mitgliedschaft benötigen, kontaktieren Sie jederzeit unser Support-Team:

• Support E-Mail: PicCopilot@aliexpress.com

Wir sind bestrebt, Ihnen effektive Lösungen anzubieten, damit Ihr Mitgliedschaftserlebnis reibungsloser verläuft!