PicCopilot 계정을 영구적으로 삭제하는 방법-2026

요약: 계정 삭제는 영구적입니다. 구독 중인 서비스가 있다면 먼저 취소해야 결제 중단이 가능합니다. 그런 후, 가입된 이메일 주소에서 support@piccopilot.com 으로 계정 및 전체 데이터 삭제를 요청하는 메일을 보내주세요.

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네, PicCopilot 계정과 모든 관련 데이터를 영구적으로 삭제하실 수 있습니다. 단, 계정 삭제는 되돌릴 수 없는 작업이며, 내 자산 라이브러리는 모두 삭제되고 남은 P코인 또한 소멸됩니다.

삭제 처리 소요 시간 한눈에 보기

계정 삭제 전 필수 체크리스트

삭제 요청 전, 불필요한 결제나 데이터 손실을 방지하려면 아래 관리자 절차를 반드시 먼저 진행해주세요:

1. 구독 해지: 계정 삭제는 자동으로 Stripe 또는 PayPal 결제를 해지하지 않습니다. 계정 설정 → 구독관리 → 구독 해지 메뉴로 이동해 직접 해지하세요.
2. 자산 다운로드: 자산 라이브러리에 접속해 보관이 필요한 생성 이미지/영상을 반드시 미리 다운로드하세요. 삭제 시 영구적으로 사라집니다.
3. 환불 진행 확인: 환불을 신청하신 경우, 계정 삭제 전 반드시 환급금이 은행에 입금된 이후에 삭제를 요청하세요.

삭제 요청 제출 방법

1. PicCopilot 계정에 등록된 이메일을 사용하는 메일 클라이언트를 엽니다.
2. 새 메일을 작성해 수신자를 support@piccopilot.com 로 입력합니다.
3. 제목란은 아래와 정확히 입력하세요: "Account Deletion Request".
4. 메일 본문에, 내 계정과 모든 개인정보를 서버에서 완전히 삭제해달라고 명확하게 작성하세요.
5. 담당 팀에서 요청을 처리 후, 3~5 영업일 내에 최종 확인 메일을 발송해 드립니다.

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자주 묻는 질문

삭제 후 계정 복구나 P코인 환원이 가능한가요?

불가합니다. 엄격한 개인정보 보호정책에 따라, 계정 삭제 시 이메일, 생성 내역, 결제 이력 등 모든 정보가 서버에서 영구적으로 삭제됩니다. P코인은 양도 및 복구가 불가능하며, 남은 P코인도 모두 소멸됩니다.

월 정기 결제만 중단하고 싶어요. 꼭 계정 삭제가 필요한가요?

필요 없습니다. 결제만 중단하시려면 구독만 해지하시면 됩니다. 해지 후에는 계정이 무료 플랜으로 전환되어 추가 결제가 발생하지 않으며, 기존 생성된 자산에 계속 로그인해 접근하실 수 있습니다.

결제가 되고 있는데 계정을 만든 기억이 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

AliExpress 연동 도구 등 서드파티 플러그인이나 연동을 통해 구독하셨으나 로그인 정보가 기억나지 않을 경우, 결제 내역에 주의하세요. 신용카드 명세서 정보를 첨부해 support@piccopilot.com 으로 메일을 보내주시면, 결제 담당팀이 연동된 '유령 계정'을 찾아 결제 해지와 계정 삭제를 도와드립니다.

관련 도움말

• 환불 신청 방법
• 구독 플랜과 회원 혜택 안내
• 로그인 방법 및 문제 해결