追加Pcoins購入における試用期間の返金説明

Pic Copilotのご利用中に、追加Pコインのご購入が試用期間中の返金対象となるかについて多くのお客様からお問い合わせをいただいております。これについて、以下の説明をいたします。

追加Pコインのご購入は試用期間中の返金対象となりますか？

追加Pコインのご購入は、試用期間中の返金対象外となります。具体的な理由と関連規定は以下の通りです。

• 試用期間中の返金ポリシーは、初回登録およびメンバーシップの開始時に設定される特典であり、お客様が短期間でメンバーシップの全機能とサービス価値を体験・評価できるよう保証するものです。
• 一方、追加Pコインは、本質的に機能の使用上限を拡張または増加させるための買い切り型の消費アイテムであり、メンバーシップの継続的な特典には含まれないため、試用期間中の返金対象外となります。

お問い合わせ：迅速な問題解決のために

追加パックやその他の有料サービスに関してご不明な点や特別なご要望がございましたら、Pic Copilotサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。

• サポートメールアドレス：PicCopilot@aliexpress.com