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Pic Copilotに関してご不明な点がございましたら、いつでも検索してヘルプをご利用ください。

料金と請求

決済失敗の考えられる原因について

決済時に支払い失敗のメッセージが表示された場合、どうすればよいですか?

以下のいずれかの原因が考えられます。

  • ネットワークエラーにより、正常に取引ができませんでした — しばらく時間を置いて、ネットワーク状況を確認し、再度お試しください。
  • ご利用の決済方法の残高が不足しています — 残高が十分であるかご確認ください(ページに表示される金額は米ドルです)。
  • 支払い画面を複数開いており、いずれかのページで既に取引が完了している — ご利用の支払い方法で引き落としが完了しているかご確認ください。すべてのページを閉じてPic Copilotを再度開き、会員ステータスをご確認ください。

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